Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 25. 10. 2025.

1. Uvod

IT Rakurs obrt (“mi”, “naš”, “nas”) poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i dijelimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu itrakurs.hr.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa i lokacija
  • Tip preglednika i operacijskog sustava
  • Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
  • Vrijeme i trajanje posjeta
  • Referrer informacije (odakle ste došli na našu stranicu)

2.2 Podaci koje nam pružate

Ovi podaci se prikupljaju samo kada nas kontaktirate preko kontakt forme na našoj web stranici:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Poruke koje nam šaljete

3. Kako koristimo vaše podatke

  • Za pružanje i poboljšanje naših usluga
  • Za odgovaranje na vaše upite i komunikaciju s vama
  • Za analizu korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
  • Za slanje važnih obavijesti o našim uslugama
  • Za poštovanje zakonskih obveza

4. Kolačići (Cookies) i Google Analytics

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Koristimo:

  • Nužni kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (uvijek aktivni)
  • Analitički kolačići: Google Analytics za analizu prometa (samo s vašim pristankom)
  • Funkcionalni kolačići: Za pamćenje vaših postavki

4.1 Google Analytics

Koristimo Google Analytics 4 (GA4) za analizu prometa na našoj web stranici. Google Analytics je usluga treće strane koju pruža Google LLC.

Prikupljeni podaci:

  • IP adresa (anonimizirana)
  • Lokacija (država, grad)
  • Tip preglednika i uređaja
  • Stranice koje posjećujete
  • Vrijeme posjeta i trajanje
  • Izvor prometa (odakle ste došli)

Pravna osnova:

Art. 6(1)(a) GDPR - Vaš izričiti pristanak za korištenje analitičkih kolačića. Bez vašeg pristanka, Google Analytics se neće aktivirati.

Prijenos podataka:

Podaci se mogu prenijeti u SAD prema Google-ovim standardnim ugovornim klauzulama (SCCs). Google je certificiran prema Privacy Shield okviru.

Možete upravljati kolačićima kroz postavke svog preglednika ili kroz naš banner za pristanak. Možete se odjaviti od Google Analyticsovdje.

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u slučajevima kada je to potrebno za pružanje naših usluga ili kada to zahtijeva zakon.

6. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni:

  • Google Analytics podaci: 26 mjeseci (Google Analytics zadržava podatke 26 mjeseci)
  • Kontakt podaci: 3 godine od posljednjeg kontakta
  • Cookie postavke: 1 godina

Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, promjene, otkrivanja ili uništenja.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje svojih podataka
  • Ograničavanje obrade vaših podataka
  • Prijenos podataka
  • Prigovor na obradu

9. Kontakt

Za pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na:

IT Rakurs obrt
Email: itrakurs@gmail.com
Web: itrakurs.hr

← Povratak na početnu stranicu